Algemene voorwaarden

CharlieArtworks

Dit zijn de algemene voorwaarden van CharlieArtworks (CharlieArtworks).

Het adres van CharlieArtworks is Torenallee 26, 5651 GW Eindhoven, met het

KvK-nummer 91755298.

Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, dan kunt u contact

opnemen via Info@charlieartworks.nl, 0647468340 of per post: CharlieArtworks,

Torenallee 26, 5651 GW Eindhoven.

Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. U

stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op de

opdracht van toepassing zal zijn. Afspraken die afwijken van deze algemene

voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.

1.       Dienstverlening

Onze dienstverlening bestaat uit Het vervaardigen van mediaproducties.

2.       Toepassing Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en opdracht tussen CharlieArtworks en u (de Opdrachtgever).

Wij zullen deze algemene voorwaarden op verzoek kosteloos aan u toezenden. De algemene voorwaarden zijn ook beschikbaar op https://charlieartworks.nl/.

3.       Totstandkoming opdracht

De opdracht komt tot stand wanneer Opdrachtgever laat blijken met de opdracht in te stemmen.

4.       Offertes en aanbiedingen

4.1.     Alle door CharlieArtworks gemaakte aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders afgesproken. Een aanbod in een offerte geldt enkel voor de

specifieke onderliggende opdracht (en niet voor eventuele toekomstige opdrachten).

4.2.     Als de Opdrachtgever aan CharlieArtworks gegevens verstrekt, mag CharlieArtworks

ervan uitgaan dat deze kloppen en zal CharlieArtworks de offerte hierop baseren.

5.       Prijs

5.1.     CharlieArtworks mag de prijs voor de dienstverlening tussentijds verhogen als er onvoorziene en

kostprijsverhogende omstandigheden plaatsvinden na de totstandkoming van de opdracht.

5.2.     Als CharlieArtworks genoodzaakt is om de prijs te verhogen door de omstandigheden

genoemd in het vorige artikel, dan heeft de Opdrachtgever het recht de opdracht te annuleren. Reeds gemaakte kosten of uren worden in rekening gebracht.

Opdrachtgever heeft in dergelijke gevallen geen recht op compensatie of schadevergoeding.

5.3.     De prijs is exclusief eventuele onkosten van CharlieArtworks en exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.

6.       Betaling en incassokosten

6.1.     Opdrachtgever moet altijd binnen veertien dagen na factuurdatum betalen.

6.2.     Als Opdrachtgever de factuur niet op tijd betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is dan de wettelijke rente (als hij

een consument is) of de wettelijke handelsrente (als hij een onderneming is) verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het

moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.

6.3.     Als Opdrachtgever in verzuim is, is hij tevens alle buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd aan CharlieArtworks. Bij een

factuurbedrag tot €267 zullen deze kosten €40 zijn. Bij een hoger factuurbedrag zijn de maximale incassokosten als volgt:

·       

15% over de eerste €2.500;

·       

10% over het deel dat daarna overblijft, tot €5.000;

·       

5% over het deel dat daarna nog overblijft, tot €10.000;

·       

1% over het deel dat daarna nog overblijft, tot €200.000;

·       

0,5% over het overige deel, waarbij de totale incassokosten maximaal €6.775 bedragen.

6.4.     De volledige vordering van CharlieArtworks op Opdrachtgever is onmiddellijk opeisbaar als:

·       Opdrachtgever een betalingstermijn overschrijdt;

·       Opdrachtgever failliet is verklaard of in surseance van betaling verkeert;

·       Opdrachtgever (vennootschap) ontbonden of geliquideerd wordt;

·       Opdrachtgever (natuurlijk persoon) onder curatele wordt gesteld of overlijdt.

7.       Contractsduur

7.1.     CharlieArtworks en Opdrachtgever gaan de opdracht aan voor onbepaalde tijd, tenzij Partijen anders overeenkomen.

7.2.     De overeenkomst kan op elk moment zonder opzegtermijn door beide partijen worden beëindigd.

8.       Uitvoeringstermijn

8.1.     Als Opdrachtgever een vooruitbetaling is verschuldigd of informatie of materialen ter beschikking moet stellen, gaat de termijn

waarbinnen CharlieArtworks de werkzaamheden moet afronden pas in als de betaling, informatie of materialen zijn ontvangen door CharlieArtworks.

8.2.     Als voor de uitvoering van de opdracht een termijn is overeengekomen of opgegeven, is dit nooit een fatale termijn.

Bij overschrijding van een termijn dient Opdrachtgever CharlieArtworks eerst schriftelijk in gebreke te stellen.

8.3.     Opdrachtgever kan de opdracht niet ontbinden door termijnoverschrijding van CharlieArtworks. Dit geldt niet als de uitvoering

blijvend onmogelijk is of als CharlieArtworks de opdracht ook niet uitvoert binnen een door CharlieArtworks opnieuw schriftelijk medegedeelde termijn.

9.     Derden

CharlieArtworks mag werkzaamheden (deels) laten verrichten door derden. Artikelen 7:404 BW (uitvoering door bepaalde persoon), artikel 7:407

lid 2 (hoofdelijke aansprakelijkheid) en 7:409 BW (overlijden van bepaalde persoon) zijn niet van toepassing.

10.   Uitvoering opdracht

10.1.  CharlieArtworks zal de opdracht naar zijn beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

10.2.  Opdrachtgever zorgt dat hij tijdig alle informatie of materialen aan CharlieArtworks verstrekt, die noodzakelijk zijn voor

CharlieArtworks om de opdracht uit te voeren.

10.3.  Als Opdrachtgever de noodzakelijke informatie of materialen niet tijdig verstrekt, mag CharlieArtworks de uitvoering van de

opdracht opschorten en de extra kosten die voortvloeien uit de vertraging factureren. CharlieArtworks is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat

doordat CharlieArtworks is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.

11.   Wijziging opdracht

11.1.  Als tijdens de opdracht blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de inhoud van de opdracht te wijzigen of aan

te vullen, dan zullen partijen dat in onderling overleg doen.

11.2.  CharlieArtworks kan de overeengekomen prijs verhogen of verlagen. CharlieArtworks zal (als het mogelijk is) daarvan vooraf een

prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de opdracht kan ook de opgegeven termijn van uitvoering veranderen. Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van

wijziging van de opdracht, prijs en uitvoeringstermijn.

11.3.  CharlieArtworks mag een verzoek tot wijziging van de opdracht van Opdrachtgever weigeren, als dit in kwalitatief of kwantitatief

opzicht gevolg kan hebben voor de werkzaamheden.

12.   Opschorting, ontbinding

12.1.  CharlieArtworks mag de opdracht opschorten als CharlieArtworks door omstandigheden (die buiten zijn invloedsfeer liggen of

waarvan CharlieArtworks niet op de hoogte was) tijdelijk zijn verplichtingen niet kan nakomen.

12.2.  Als nakoming blijvend onmogelijk is, kunnen partijen de opdracht ontbinden voor het deel dat nog niet is nagekomen.

12.3.  CharlieArtworks mag nakoming van de opdracht opschorten als Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet op tijd

nakomt. Opdrachtgever moet CharlieArtworks dan schadevergoeding betalen of schadeloos stellen.

13.   Tussentijdse opzegging

13.1.  Als CharlieArtworks de opdracht tussentijds opzegt, zal CharlieArtworks zorgen voor overdracht van de nog te verrichten werkzaamheden

aan derden, tenzij de opzegging toerekenbaar is aan Opdrachtgever. Als de overdracht van de werkzaamheden voor CharlieArtworks extra kosten meebrengt,

komen de kosten voor rekening van Opdrachtgever.

13.2.  CharlieArtworks mag de opdracht direct opzeggen (en is geen schadevergoeding of schadeloosstelling verplicht) in een van de volgende gevallen:

·       

Opdrachtgever overschrijdt een betalingstermijn;

·       

Opdrachtgever is failliet of in surseance van betaling;

·       

Opdrachtgever (vennootschap) wordt ontbonden of geliquideerd;

·       

Opdrachtgever (natuurlijk persoon) wordt onder curatele gesteld of overlijdt; of

·       

Er is sprake van een andere omstandigheid waardoor Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.

14.   Overmacht

14.1.  CharlieArtworks hoeft zijn verplichtingen niet na te komen als er sprake is van overmacht.

14.2.  CharlieArtworks kan tijdens de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de opdracht opschorten. Als deze periode

langer duurt dan een maand dan mogen allebei de partijen de opdracht ontbinden, zonder dat ze schadevergoeding verplicht zijn.

14.3.  Als CharlieArtworks zijn verplichtingen deels is nagekomen en als het nagekomen gedeelte zelfstandig waarde heeft, mag CharlieArtworks het

nagekomen deel factureren.

15.   Eigendomsvoorbehoud

15.1.  Alles dat CharlieArtworks levert, blijft eigendom van CharlieArtworks totdat Opdrachtgever al zijn verplichtingen volledig is nagekomen.

15.2.  Opdrachtgever moet alles doen dat hij redelijkerwijs kan doen om de eigendommen van CharlieArtworks veilig te stellen.

15.3.  Als CharlieArtworks zijn eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Opdrachtgever onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan

CharlieArtworks om alle plaatsen te betreden waar de eigendommen zich bevinden, zodat CharlieArtworks deze terug kan nemen.

16.   Garanties

16.1.  CharlieArtworks garandeert dat wat CharlieArtworks levert,

voldoet aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering gesteld kunnen worden.

16.2.  Deze garantie geldt niet wanneer Opdrachtgever het geleverde verkeerd gebruikt.

16.3.  Deze garantie geldt ook niet als er een gebrek ontstaat door omstandigheden waar CharlieArtworks niets aan kan doen.

17.   Onderzoek

17.1.  Opdrachtgever moet het geleverde onderzoeken op het moment

dat hij het ter beschikking krijgt of wanneer de werkzaamheden zijn uitgevoerd. Opdrachtgever moet onderzoeken of de kwaliteit en de kwantiteit van het

geleverde klopt met hetgeen is overeengekomen en of het voldoet aan de eisen die partijen zijn overeengekomen.

17.2.  Opdrachtgever moet eventuele zichtbare gebreken binnen veertien dagen na levering schriftelijk aan CharlieArtworks mededelen.

Eventuele niet zichtbare gebreken moet hij dertig dagen na ontdekking daarvan schriftelijk aan CharlieArtworks mededelen. De melding moet een gedetailleerde

omschrijving van het gebrek bevatten.

18.   Klachten

18.1.  Opdrachtgever moet eventuele klachten schriftelijk enbinnen een maand melden.

18.2.  Als Opdrachtgever een klacht op tijd indient, schort ditzijn betalingsverplichting niet op.

18.3.  Als Opdrachtgever een klacht later meldt, komt hem geenrecht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.

18.4.  Als vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dit op tijd is

gemeld, dan zal CharlieArtworks de gebrekkige zaak binnen een redelijke termijn na schriftelijke kennisgeving van het gebrek door

Opdrachtgever vervangen, herstellen of vergoeden.

18.5.  Als komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten van CharlieArtworks die daardoor zijn ontstaan (zoals onderzoekskosten)

geheel voor rekening van Opdrachtgever.

19.   Aansprakelijkheid

19.1.  CharlieArtworks is alleen aansprakelijk voor directe schade van Opdrachtgever, die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is

van een tekortkoming van CharlieArtworks.

19.2.  CharlieArtworks is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat CharlieArtworks is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte

onjuiste of onvolledige gegevens.

19.3.  De aansprakelijkheid van CharlieArtworks is steeds beperkt tot de factuurwaarde met een maximum van €2000,00.

19.4.  De aansprakelijkheid van CharlieArtworks is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat zijn verzekeraar in dat geval uitkeert.

19.5.  De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet als de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van CharlieArtworks.

20.   Privacy Statement

CharlieArtworks beschermt uw persoonlijke gegevens goed. U kunt onze privacy statement vinden op onze website.

21.   Verjaringstermijn

De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegen CharlieArtworks is één jaar.

22.   Vrijwaring

22.1.  Opdrachtgever vrijwaart CharlieArtworks voor eventuele aanspraken van derden die schade lijden door uitvoering van de opdracht en

waarvan de oorzaak niet aan CharlieArtworks toerekenbaar is.

22.2.  Als derden CharlieArtworks aanspreken, zal Opdrachtgever hem zowel buiten als in rechte bijstaan en

alles doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden.

22.3.  Als Opdrachtgever geen maatregelen neemt, mag CharlieArtworks zelf daartoe overgaan. Alle kosten en schade die daardoor

ontstaan voor CharlieArtworks, komen geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.

23.   Intellectuele eigendom

23.1.  CharlieArtworks behoudt alle rechten op door hem gemaakte plannen, documenten, afbeeldingen, tekeningen, programmatuur, creaties en de

hierop betrekking hebbende informatie. Dit geldt ook wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of wanneer er later nog verbeteringen zijn aangebracht.

23.2.  Opdrachtgever mag de in het vorige lid genoemde zaken niet kopiëren (als dit niet voor intern gebruik is bij Opdrachtgever), aan derden

tonen of ter beschikking stellen voor een ander doel anders dan waarvoor ze door CharlieArtworks verstrekt zijn.

24.   Geheimhouding

24.1.  Tenzij er een wettelijke plicht of beroepsplicht is tot

bekendmaking, zal CharlieArtworks alle informatie van Opdrachtgever geheimhouden tegenover derden.

24.2.  CharlieArtworks zal de informatie die door Opdrachtgever is gegeven niet voor een ander doel gebruiken dan waarvoor zij werd verkregen,

behalve als CharlieArtworks optreedt in een procedure waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.

24.3.  Opdrachtgever zal de inhoud van overeenkomsten, opdrachtbevestigingen, offertes, rapporten, adviezen of andere al of niet

schriftelijke uitingen van CharlieArtworks niet openbaar maken en ervoor zorgen dat derden de inhoud daarvan niet zien.

25.   Muziek en Voice-over

De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de publicatiekosten, kosten die gemaakt worden wanneer een video (met muziekgebruik) wordt gepubliceerd op bijvoorbeeld; beurzen, internet, openbare ruimten, etc. Bij sommige producties kan gebruik worden gemaakt van één of meerdere voice-overs, oftewel ingesproken stemmen. De kosten van een voice-over vallen onder de additionele kosten en worden toegevoegd aan de eindfactuur. Tenzij anders is overeengekomen.

26.   Nietigheid

Als een deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, verandert dat niets aan de geldigheid van de rest van de Overeenkomst. Het nietige of vernietigde deel wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de inhoud van de nietige bepaling volgt.

27.   Strijdige clausule

In het geval dat deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de overeenkomst opgenomen voorwaarden.

28.   Toepasselijk recht

Nederlands recht.

29.   Bevoegde rechter

Rechtbank Rechtbank Oost-Brabant.